Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
• Tietoturva sekä Luotettavuus
• Kampanjat sekä Kampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Asiakaspalvelu Suomeksi

Monipuolinen Pelisisältö Kaikille

Casinova tuo asiakkailleen ylitse 3000 pelivalintaa maailman johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima kattaa kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin slotteihin, live-kasinopeleihin että progressiivisiin jättipottipeleihin. Yritys on tehneet yhteistyösopimuksia alan parhaiden valmistajien kera taataksemme, että kaikki pelikerta olisi unohtumaton kokemus.

Pelivalikoima uusiutuu jatkuvasti, ja lisäämme lisää vaihtoehtoja viikoittain. Tuo merkitsee, jotta käyttäjillämme on jatkuvasti aina tuoretta kokeiltavana. https://casinovacasino.fi/ on sitoutunut esittämään korkeimman luokan viihteen, ja tämän takia testaamme jokaisen tuotteen huolellisesti edeltä niiden julkaisua.

Tietoturva että Luotettavuus

Tietoturva edustaa meille tärkein prioriteetti. Casinova operoi validilla Maltan saaren peliviranomaiselta myönnetyllä lupakirjalla, se takaa käyttäjillemme varman sekä reilun peliympäristön. Käytämme 256-bittistä salausta koko datan varjelemiseen, se kohtaa maailmanlaajuisen pankkisektorin tietoturvaa.

Jokainen pelisisältömme testataan jatkuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta. eCOGRA arvioi sisältömme säännöllisesti sekä varmistaa, niin että voittoprosentit säilyvät asianmukaisella tasolla. Se avoimuus toimii tärkeä komponentti palveluamme, ja tuomme raportit sivuillamme.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme asiakkaillemme monipuoliset työkalut vastuulliseen pelaamiseen. On mahdollista määritellä limiittejä, pelitauon tai sulkea tilisi tilapäisesti milloin tahansa. Palvelulla löytyy myös yhteistyö Peluuri-järjestelmän kera, se antaa auttaa ongelmapelaamisen kanssa kamppaileville.

Bonukset ja Kampanjat

Casinova tarjoaa käyttäjilleen tasaisesti vetäviä kampanjoita ja kampanjoita. Aloittelevat pelaajat voivat hyödyntää runsaan liittymistarjouksen, mikä hajaantuu aloitus- talletuksiin. Myös tuomme viikko- latausbonuksia, takaisinmaksuja sekä yksinoikeudellisia turnauksia.

Kanta-asiakasohjelma

• 5 eri porrasta: Pronssi, Silber, Kulta, Platinapalkinto että Timantti
• Jokaisella vaiheella henkilökohtaisia bonuksia että korkeammat bonusprosentit
• Kuukausittain tulevat takaisinmaksut laskevat asiakkuutesi tason mukaan
• Yksilöllinen tilimanageri Platina-tason että Timanttitasolla
• Yksinomaiset kutsut turnauksiin sekä turnauksiin
• Ripeämmät kotiutukset ja korkeammat nostolimit

Maksutavat sekä Nostot

Tuomme monipuolisen valikoiman maksutapoja kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Tarjoamme kaikki parhaita pankkipalveluita, kuten esimerkiksi Nordea, Osuuspankkiryhmä että Danske Bank, sekä uusia sähköisiä lompakoita kuten esimerkiksi Neteller sekä Skrill. Kryptot toimivat myös käytettävissä käyttäjille, jotka arvostavat lisäyksityisyyttä.

Nostot prosessoidaan nopeasti, sekä suurimmassa osassa tilanteissa varat ovat tilille 24 h sisällä. Ensi kertainen kotiutus tarvitsee henkilötietojen vahvistamisen, mutta prosessi edustaa yksinkertainen prosessi, mikä voidaan hoitaa siirtämällä dokumentit suoraan pelitilisi kautta. Tämä toimenpide edustaa viranomaisen vaatima edellytys, joka perustuu EU:n rahanpesun säädökseen, joka astui käyttöön vuonna 2015.

Kotiutusten Ominaisuudet

• Minimitalletussumma vain 10 euron
• Maksimikotiutus 10 000 euron yksittäinen kotiutus normaaleilla pelaajilla
• VIP-asiakkaat kykenevät kotiuttaa jopa jopa 50 000 euroa kerralla
• Ei lisä- maksuja tai mitään käsittelykuluja
• Nopeat nostot tarjolla VIP-tasoilla

Tukipalvelu Suomeksi

Asiakastukemme toimii saatavilla läpi vuorokauden suomenkielellä. Pelaaja voi luoda yhteydenoton suorachattin, s-postin tai käyttää puhelun kautta. Henkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, ketkä hoitavat ongelmasi pikaisesti ja tehokkaasti.

Sivustollamme on samoin laaja tavallisesti tulleet kysymykset alue, millä vastaamme tavallisimpiin kysymyksiin. Tämä auttaa pelaajaa saamaan vastaukset nopeasti vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy palvelun laatuun, että pyrimme säännöllisesti kehittämään toimintaamme pelaajien feedback-tietojen perusteella.

Tiedämme, niin että ripeä että asiantunteva asiakaspalvelu on tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi sijoitamme tasaisesti työntekijöidemme kehittämiseen että turvaamme, jotta heillä löytyy kaikki oleelliset resurssit auttaakseen pelaajaa optimaalisella oleellisimmalla tavalla.