Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto että Pelikehittäjät
- Bonusohjelma sekä Tarjoukset
- Maksutavat sekä Nostoprosessi
- Tietoturva että Toimiluvat
- Asiakaspalvelu ja Käyttäjäkokemus
Monipuolinen Pelivalikoima että Ohjelmistotoimittajat
Pelialustamme esittää ylitse 3000 erilaista peliä, jotka kuvastavat alan johtavien ohjelmistotoimittajien parhaimman tuotantoa. PiperSpincasino on rakentanut pelivalikoimansa yhteistyössä tällaisten tunnustettujen kehittäjien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Tämä takaa, jotta kukin asiakas havaitsee mieleisensä pelaamista laajasta valikoimastamme.
Kolikkopelit muodostavat valikoimamme sydämen, sekä esitämme kaikenlaista perinteisistä sloteista uudenlaisiin videopeleihin, joissa on edistyneitä bonustoimintoja sekä kasvavia päävoittoja. Klassisten pelien fanit tapaavat valikoimastamme useita muunnelmia 21-pelistä, kasinoruletin, bakkaraatista että pokerivarianteista. Live-kasinoalueemme tuottaa aidon kasinokokemuksen koulutettujen jakajien mukana reaaliajassa.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, kasvavat jättipotit |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomenkieliset pelinjärjestäjät |
| Kasinopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | EU ruletti, multihand-pelit |
| Jackpot-voittopelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | Jättipotit, jokapäiväiset palkinnot |
Eksklusiiviset Pelitarjonnat ja Uutuudet
Päivitämme valikoimaamme kerran viikossa uusimmilla julkaisuilla, mikä merkitsee jotta asiakkaamme saavat testaamaan uusimmat pelituotteet lähes välittömästi niiden markkinoille tulon myötä. Kasinollamme löytyy lisäksi yksinoikeussopimuksia joidenkin kehittäjien mukana, mikä antaa erikoisten pelien antamisen ainoastaan asiakkaillemme.
Bonusjärjestelmä että Kampanjaohjelma
Bonuskokonaisuutemme ovat kehitetty palkitsemaan yhtä lailla tuoreita sekä uskollisia asiakkaita. Tuoreet pelaajamme saavat kilpailukykyisen tuliaisbonuksen, mikä voi kattaa talletusbonuksia sekä ilmaiskierroksia suosituimpiin pelitarjontaan. Bonusehtojen läpinäkyvyys tulee olla toiminnallemme tärkeää, ja kaikki läpipelausvaatimukset näytetään ymmärrettävästi ennen bonuksen aktivaatiota.
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu useasta erilaista portaasta, joissa pelaajat kerryttävät pisteitä kaikesta pelitapahtumasta. Mainitut bonuspisteet kyetään muuntaa pelirahaksi taikka käyttää erityisetuihin. Sitä paremmalle asteelle asiakas ylittää, sen edullisempiin bonuksiin asiakas kykenee lunastamaan.
Säännölliset Tarjoukset ja Turnaukset
- Viikkoiset reload-uudelleenlatausbonukset, ne tuovat lisävaroja aktiivisille asiakkaille
- Cashback-tarjoukset, joissa maksetaan takaisin prosentti menetyksistä takaisin käyttäjän tilille
- Kuukauden turnaukset massiivisine voittosummien sekä suorine tuloslistoineen
- Erityiskampanjat juhlapäivinä että teemakausina lisätyin bonuksin ja freespineillä
- VIP-pelaajien erityiset tilaisuudet ja räätälöidyt bonustarjoukset
| Tuliaispaketti | 100% + 200 freespiniä | 35x | 30 vuorokautta |
| Viikoittainen reload | 50% maksimissaan 200€ | 30x | 14 päivää |
| Cashback-takaisinmaksu | 10-25% tappioista | 1x | 7 vrk |
| VIP-etuudet | Yksilölliset paketit | 20-25x | Vaihtelee |
Maksumenetelmät että Nostojen käsittely
Esitämme monipuolisen tarjonnan maksuvaihtoehtoja kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Pelisivustollamme voit valita suosittuja vaihtoehtoja kuten pankkitransaktioita, debit-pankkikortteja, e-rahakkoja sekä pikatallettajia. Kaikki tallettamiset suoritetaan välittömästi, joten pääset aloittamaan heti talletuksen suorittamisen seurauksena.
Nostomenettelymme toimii hiottu tehokkuutta ja turvallisuutta huomioiden. Ensimmäisen talletuksen mukaisesti hyväksytty käyttäjätili kykenee peruuttaa voittovaroja jopa saman päivän läpi määräytyen valitusta maksutavasta. Pidämme huolta siitä, miten kaikenlaiset transaktiot turvataan viimeisimmän SSL-salausteknologian kautta.
Siirtorajoitukset ja Käsittelyajat
- Pankkisiirrot: käsittelyaika 1-3 työpäivää, vähintään 10€, yläraja 10000€
- Debit-kortit: instant transaktio, vähintään 10€, enintään 5000€ jokaista transaktio
- E-lompakot (Skrill, Neteller): instant talletus että peruutus 24 tuntia sisällä
- Pikatallettajat (Trustly): instant transaktio, kotiutus 0-24 tuntia, varmennettu tosiasia miten Trustly-maksuratkaisu perustettiin Ruotsin alueella eetinä 2008
- Digitaaliset valuutat: nopea prosessointi, vähintään 20€, enintään 50000€
Tietoturva ja Pelilisenssi
Kasinomme toiminta nojaa Malta valtion pelivalvojan hyväksymään toimilupaan, se on parhaimpana arvostetuimmista että ankarasti kontrolloiduista peliluvista online-pelihistorian puolella. Toimimme mukaisesti kaikkia EU:n asettamia vaatimuksia turvallisesta kasinotoiminnasta ja tietosuojasta. GDPR-lakien asianmukainen liiketoiminta turvaa, että pelaajien tietotiedot prosessoidaan kestävimmän turvallisuustason mukaisesti.
Sovellamme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikenlaisissa datansiirroissa, mikä kuvailee pankkialan turvavaatimuksia. Kasinoamme monitoroidaan lakkaamatta, ja kaikenlaiset pelit käyvät suorittamalla jatkuvat itsenäisen valvonnan oikeudenmukaisuuden takaamiseksi. RNG-järjestelmämme (RNG) valvotaan kerran kuussa itsenäisten laitosten kautta.
Eettinen Pelaaminen
Kehitämme tukemaan vastuullista pelialustaa jokaiselle käyttäjillemme. Annamme työkaluja vedonlyöntikäyttäytymisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletuslimiittejä, tappiorajoja, istuntoaikamittareita ja henkilökohtaisia kieltäytymisiä. Pelaajat voivat hetkenä tahansa ottaa paussin tai sulkea käyttäjätilinsä ikuisesti, jos kasinokäyttäytymisestä koetaan muodostuvan vaikeaa.
Asiakaspalvelu ja Pelaajan kokemus
Tukitiimimme palvelee ympäri vuorokauden seitsemänä vuorokautena vkolla suomeksi, ruotsiksi että englannin kielellä. Käyttäjämme kykenevät luoda yhteydenotto live-keskustelun, sähköpostin tai puhelinsoiton välityksellä. Live-chat ovat suosituin kontaktitapa tuon tehokkuuden takia – keskimääräinen vastausaikamme toimii alle muutaman minuutin.
Verkkosivustomme on kehitetty toimimaan saumattomasti kaikenlaisilla päätelaitteilla, olipa mainittava että olisi pöytätietokone, tabletti tai mobiilikone. Mobiiliversiomme tarjoaa kokonaisvaltaisen pääsyn kaikenlaisiin peleihin sekä ominaisuuksiin ei tarvitse ulkoista ohjelmaa. Käyttöpintamme ovat intuitiivinen sekä yksinkertaisesti selailtava, mikä luo pelitoiminnasta mukavan yhtä lailla uusille pelaajille sekä kokeneeille pelaajille.
Teknillinen Asiakaspalvelu ja Tekniset viat
IT asiantuntijamme toimii perehtynyt selvittämään peliteknisiä pulmia tehokkaasti ja vauhdikkaasti. Jos peliä ei latautua oikein taikka esiintyy muita teknillisiä häiriöitä, asiakaspalvelumme neuvoo nopeasti. Dokumentoimme kaikki pelitapahtumat, niin mahdolliset ilmenevät erimielisyydet voidaan selvittää selailla pelilokeja. Pelialustamme säilyttää avointa yhteydenpitoa pelaajien mukana että yrittää selvittämään kaikki kyselyt niin avoimesti.
Pelisivumme UKK-paikka sisältää vastaukset yleisimmin kysyttyihin asioihin bonuksista, maksumenetelmistä, pelitän hyväksymisestä että teknisistä peli asioista. Tällainen vähentää vaatimusta luoda kontaktin tukeen normaalien pyyntöjen vuoksi, kuitenkin asiantuntijamme ovat jatkuvasti tavoitettavissa tarvittaessa henkilöllista apua tarkoitusta.
