Innehåll
- Vad gör oss åt annorlunda på branschen
- Spelbibliotek och våra utvecklare
- Transaktioner och uttag
- Support och hjälp
- Ansvarsfull spel
Vad som gör PlayOJO speciella på branschen
Här hos vårt online online casino har vi strategiskt valt en helt annorlunda plats inom spelbranschen. När PlayOJO startade inom den svenska marknaden förändrades branschen för alltid. PlayOJOs filosofi baseras helt på total transparens och rättvisa vilket innebär att alla användare inte någonsin behöver oroa sig över för dolda regler eller krångliga bonuskrav.
Vi ger inte några klassiska casinobonusar med krångliga krångliga regler. Till skillnad från andra får alla medlemmar instant pengar tillbaka på varenda spelrunda, och detta innebär att pengarna vinsterna direkt går att ta uttag av utan några begränsningar. Vårt system heter OJOplus-systemet och är faktiskt är även skyddat som ett unikt cashbacksystem. Alla snurr ger dig cashback tillbaka genast till konto, och alla dessa vinster är verkligen dina att fritt ta ut utan någon typ av bindningar.
Öppna regler som verkligen skiljer ut PlayOJO åt
PlayOJOs affärsmodell bygger på långsiktig lojalitet istället än att använda kortsiktiga och bonusfällor. Alla spelares förtroende är vårt största kapital, och det är därmed har PlayOJO vi eliminerat samtliga typer former av dolda villkor. Enligt Spelinspektionens uppgifter från den statliga tillsynsrapporten redovisar spelare högsta tillfredsställelse då reglerna är tydliga och helt utan dolda klausuler.
| Omsättningskrav 35-50x bonusen | Inga genomspelningskrav |
| Maxgräns för uttag på bonuspengar | Inga som helst begränsningar för utbetalningar |
| Gömda villkor bland finstilta | Transparent info |
| Bonuspengar som har begränsningar | Verkliga pengar omedelbart |
| Tidssatta kampanjer | Permanent återbäringssystem |
Spelurvalet och spelutvecklare
Vårt sortiment omfattar över tre tusen casinospel från alla industrins ledande spelutvecklare. Casinot har partnerskap med totalt uppemot åttio olika premium spelstudios för att att kunna erbjuda största möjliga variation och produktkvalitet. Från både gamla slots till mer avancerade live casino-upplevelser kan alla medlemmar utforska ett omfattande utbud.
Uppdelning av spelportföljen
- Spelautomater och slotmaskiner: Uppemot 2500 olika spel inklusive stora jackpotspel, megaways-mekanik och klassiska enarmade banditer från utvecklare såsom NetEnt, Microgaming och Play’n GO
- Live casinospel: Professionella croupierer i direktsändning med val som blackjack-bord, roulette-varianter, live baccarat och game shows från ledande Evolution samt Pragmatic Live
- Casinospel: Elektroniska varianter av traditionell pokervariant, blackjack och roulette-spel med flera olika spännande versioner och insatsgränser
- Progressiva jackpottar: Progressiva nätverksjackpottar såsom Mega Moolah och populära Divine Fortune slots med miljontals svenska SEK i jackpot prispoolen
Alla casinospel kontrolleras kontinuerligt för att kunna garantera korrekta resultat med hjälp av oberoende testinstitut. Casinot använder certifierade slumptalsgeneratorer som regelbundet testas av oberoende eCOGRA och iTech Labs med syfte att fullständigt garantera att varje varenda spel är 100% slumpad och neutral.
Transaktioner och utbetalningar
Transaktionsprocessen hos vårt PlayOJO spelsajt är noggrant designad för att erbjuda största möjliga flexibilitet samt trygghet. Vi här stödjer ett omfattande spektrum av av moderna betalsätt som verkligen är omtyckta bland svenska kunder, inklusive både konventionella och moderna e-wallet lösningar.
| Trustly | Direkt | Samma dag | 100 kronor |
| Visa/Mastercard | Direkt | 1-3 arbetsdagar | 100 kronor |
| Swish | Instant | 0-24h | 100 kronor |
| Neteller | Omedelbar | 0-24h | 100 kr |
| Skrill | Direkt | Samma dag | 100 SEK |
Vi debiterar noll transaktionsavgift för vare sig insättningar eller uttag, vilket betyder att varje hela transaktionen varje gång hamnar till ditt konto. Identifikationsprocessen är smidig och den kräver endast bara grundläggande ID-dokument för att fullt ut efterleva licensvillkoren från svenska Spelinspektionen i Sverige.
Kundsupport och support
Vårt supportteam är tillgängligt 24 timmar om dygnet via flera olika kommunikationskanaler. Vi prioriterar ögonblickliga svar och robusta praktiska svar på varje spelarrelaterade ärenden, vare sig det rör det gäller tekniska spel problem och kontospecifika ärenden.
Kontaktvägar samt tillgänglighet
- Live-chatt: Omedelbar kontakt med våra supportmedarbetare som talar flytande svenska perfekt, tillgänglig dygnet dygnet runt med en typisk svarstid under bara 2 min
- E-postkontakt: Detaljerade svar och lösningar för avancerade ärenden inom max 12h, perfekt för de ärenden som verkligen kräver detaljerad dokumentation
- FAQ-område: Stor informationsbas med svar och lösningar på alla vanliga frågorna om spelkonto, in- och utbetalningar samt spelregler
- Telefonsupport: Direkttelefon för högprioriterade frågor med våra svensktalande personal under öppettider
Alla kundserviceagenter genomgår kontinuerlig fortbildning med syfte att kunna förbli uppdaterade om nya licensuppdateringar, nya lanserade speltitlar samt tekniska system förbättringar. Detta garanterar att varje våra spelare alltid erhåller riktig och uppdaterad kunskap.
Ansvarsfull spel
Spelansvar är verkligen en grundsten i hela vår verksamhetsmodell. Vi erbjuder omfattande kontrollverktyg som aktivt hjälper spelare att bibehålla överblicken över sina egna spelmönster. Samtliga konton har tillgång direkt till insättningsgränser, spelbegränsningar och användbara självexkluderings funktioner som snabbt kan slås på direkt i kontoinställningar.
Samarbeten med professionella stödorganisationer så som Stödlinjen för spelberoende och statliga Spelpaus-systemet ger alla spelare tillgång till helt professionell och konfidentiell hjälp när det verkligen är nödvändig. PlayOJO implementerar även även beteendeanalysverktyg vilka automatiskt detekterar eventuella riskmönster och systemet proaktivt då meddelar spelare vilka visar indikationer på ett ohälsosamt spelbeteende.
Genom PlayOJOs licens från statliga den svenska tillsynsmyndigheten följer casinot strikta regelverk gällande marknadsföring, spelbegränsningar och alltid personuppgiftsskydd i enlighet med GDPR-förordningen. Detta innebär att varje våra spelares personliga och känsliga uppgifter behandlas med högsta möjliga säkerheten och aldrig någonsin delas med tredje parter utan ditt explicit godkännande.
